2010年12月10日 星期五

RSS營銷和Email營銷優勢劣勢分析

RSS應用問世以來,營銷人員發現RSS營銷幾乎解決了許可性Email營銷所帶來的種種不足和麻煩,如一直困擾Email營銷的兩大難題:郵件送達率低和被誤作垃圾郵件,這對RSS營銷來說,都完全不成為問題。 那麼,是否意味著許可性Email營銷就將被RSS營銷完全替代呢? 答案是否定的,因為RSS營銷和Email營銷各有優勢和劣勢,至少在近期內RSS營銷和Email營銷最好是互補應用而不是完全取代。

  與電子郵件傳送信息相比,RSS作為網絡營銷工具的主要優點表現在:

  ·RSS的送達率幾乎100%,完全杜絕未經許可發送垃圾郵件;

  ·RSS也沒有圖片被郵箱系統阻止顯示等問題;

  ·從信息的點擊率來看,RSS信息的點擊率也比電子郵件高;

  ·從營銷成本來看,購買每千次RSS廣告展示的成本比購買每千次Email展示的CPM廣告成本低。

  儘管RSS具有信息送達率高等絕對優勢,但是RSS也有自身的缺點,相比Email營銷來說,RSS營銷的劣勢主要表現在下列方面:

  ·RSS營銷的定位性不如Email營銷強,RSS很難實現個性化營銷;

  ·RSS營銷不容易做到像Email那樣跟踪營銷效果;

  ·RSS和Email營銷的前提都要求信息接收人主動訂閱,不過要命的是,RSS信息成功顯示還需要接收者做多一個事情:下載RSS閱讀器(如何免費下載RSS閱讀器)。 僅此一項,就會阻擋大批用戶訂閱RSS信息。

  RSS在網絡營銷應用中的問題還不止如上列出這些內容。 在 網上營銷新觀察RSS營銷研究專題文章“RSS營銷與郵件列表營銷比較(3):用戶通過RSS訂閱方式獲取信息的特點”中,分析了“通過RSS訂閱方式獲 取信息的五項缺點”,並且提出這樣的觀點:“用戶通過RSS獲取信息的方式與通過郵件列表獲取信息方式之間並不具有完全的替代關係,郵件列表的一些優點決 定了其在近期那不可能被RSS訂閱方式所取代,這同時也表明,RSS營銷模式還有很多的問題需要面對,對於RSS營銷的有效利用還進行更多的研究”。

  RSS和電子郵件在信息傳遞模式上的差異,實際上取決於兩種技術的指導思想差異:Email被發明的初始意義是作為一種信息交流和溝通的工具,也是我 們今天依然頻繁使用Email的真正原因——Email技術的對話、回复、溝通性;RSS技術應用的初衷在於網站向用戶分享最新信息和知識,並不期許信息 接收者的回复。

  然而對於網絡營銷人員來說,可能大部分都期望用戶給予實時的反饋信息,便於獲得市場反饋,與用戶建立更加緊密的關係,在這方面RSS的作用顯然難以與電子郵件相提並論。 正因為RSS和Email均存在各自優勢和不足,使得二者很難說誰取代誰,專家們至今還不敢說RSS的優勢勝過它的劣勢。 因此,至少在目前階段,新競爭力網絡營銷管理顧問認為,最好的辦法是同時使用RSS營銷和Email營銷,同時使用的效果好過只使用一種的效果,以達到優勢互補。

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